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PayPal 支付网关的注册、使用
版面规则
再滥发广告贴、灌水贴、内容重复的贴子,立即封帐号!!

paypal虚拟行业收款如何控制风险

由于国外信用消费体制和虚拟行业资金流动速度快,资产转移方便等因素。

导致交友网站行业存在比普通行业相对较大的风险

最大的风险就是遭遇charge back



Charge Back 类型:

1、未经授权

盗用、意外

2、货物有问题

未收到货;

与描述不符

3、虚假补偿申请



Charge Back 特点:

非恶意:

未经授权(意外)/货物有问题

行为正常

Charge Back较慢

恶意:

未经授权(盗用)/虚假补偿申请

次数频繁

金额较大

急于套现

Charge Back较快



针对非恶意Charge Back的解决方法:

1提高服务质量提升用户满意度减少Charge Back

2通过Email,MSN,电话与客户取得联系争取撤销Charge back

3将发货证据等发送给PayPal



针对恶意Charge Back的解决方法:

首先对用户行为、交易历史记录和PayPal返回的付款人信息进行一个总的分析:

交易历史记录筛选:

1.黑白名单

2.建立内部黑白名单系统

3.共享合作伙伴的黑白名单

4.与OFAC进行对比(http://www.treas.gov/offices/enforcement/ofac/index.shtml





5.购买频率

6.总结出正常用户的购买频率

?……

7.信息关联

8.相同IP地址

9.相同用户

10.相同PayPal帐号

11.相同追踪Cookie

12.相同电话

13.相同角色名




用户行为筛选:

1.可疑活动判断

2.用户名命名规则是否与其他用户类似

3.登录次数

4.购买频率

5.用户级别

6.同一IP或Cookie不同帐号登录/不同IP或Cookie相同帐号登录

7.是否被盗用

8.IP,浏览器语言等是否与以往操作者的信息相符
9.通过Email,MSN等确定是否是本人使用

10.建立标准化客服

11.从标准化的沟通方式中判断客户



PayPal返回付款人信息筛选:

1.付款人信息验证

2.帐号是否认证(未注册/未认证)

3.地址信息是否认证

4.付款人信息关联

5.Payer ID

6.Payer Email ...
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2016年paypal的几种提现和结汇方式

2016年paypal新增了和连连合作,针对paypal小额收款的客户,可以通过连连直接提现,手续费1.2%,下面介绍下paypal常用的几种提现方式及大额的结汇方式。
一,电汇到中国本地银行提现
1). 以通过添加中国本地银行进行提现,客户根据自己的情况决定, 如方便性,快捷性,以及习惯性上去选择。
目前支持的银行有工商银行、招商银行、建设银行、中国银行、农业银行、交通银行、中信银行、中国民生银行、兴业银行、中国光大银行、华夏银行、上海浦东发展银行,浙江泰隆商业银行
2). 最低提现额150美元(备注:小额美金提现可选择连连支付,1.2%的手续费;大金额美金结汇就使用易结汇,突破5万美金结汇额度限制
3). 3-7个工作日(备注:paypal大额收款结汇用易结汇,2到3个工作日到账)
4). 促销期内,每笔手续费35美金,认证账户没有提现限额.
5). 提现失败的退还费用是15美金, 用户将自行承担退还费用以及可能产生的汇兑损失。

二. 提现香港银行账户
1). 5–7个工作日;
2). 最低提现额80港币;
3). 提现1000港币以下的收取3.5港币的手续费, 1000港币及以上的免收手续费;
4). 提现失败的退还费用是20港币, 用户将自行承担退还费用以及产生的汇兑损失。
不过需要注意的是,提现到香港,提出来的是港币,同时还会有一个币种转换费2.5%的费用。还不如选择易结汇 手续费就paypal提现35美金加银行15美金中转费

三. 支票提现(以美元结算;邮寄到您的地址后交给银行托收)
1). 最低提现额150美元;
2). 每次5美元手续费;支票退还费15美元;
3). PayPal需要4–6个工作日处理申请并准备邮寄的支票;邮递和托收时间不计在内
4).用户将自行承担汇兑损失。
主要是周期比较长,得个把月时间

四. 向美国银行账户提现
1). 最低额度10美元;
2). 免手续费;
3). 3–4个工作日;
4). 用户将自行承担汇兑损失。
得有美国的银行账户,同时如果有纠纷什么的,还会需要提供一些美国的证明。

更多信息可参考
《Paypal的提现和结汇方式》
http://blog.sina.com.cn/s/blog_6cffc1360102w4y8.html
《重庆易结汇为什么可以结汇?怎么办理结汇呢?》
http://blog.sina.com.cn/s/blog_6cffc1360102w26g.html
《PayPal个人收款超过5万美金如何结汇》
http://blog.sina.com.cn/s/blog_6cffc1360102w1pf.html
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PayPal买家可以撤款导致卖家钱货两空吗?paypal收款是否安全

2016年是paypal买家激增的一年,最近外贸的Vivian向我问关于PayPal收款安全问题,他们公司打算开通一个PayPal账户用来收取国外贸易款项,但是听说PayPal买方客户可以撤款导致卖家钱和货都无法拿回,那么用paypal收款安全吗,有什么办法避免这些paypal收款风险?

其实只要你了解了paypla的使用规则,在跟海外客户谈的时候多留一个心眼就好了。客户想要PayPal退款必须提出争议,那PayPal提出争议必须是有理由的。下面PayPal商务顾问ben详细为大家解答一下关于PayPal是否安全这个疑虑。

那我们商家应该如何去主动避免和降低客户退款和投诉的概率呢?
PayPal接受3种理由投诉,第一种,未收到货,第二种,货物描述不符;第三种,未经授权的交易。下面我们就针对这三种理由介绍一些常用的方法:

一:怎样有效防止以"未收到货"为由引发的争议?

1.每个国家地区,每种物流方式,到货时间不同,请如实描述备货和递送时间。并标明包裹丢失时间(针对小包)让客户准确了解情况。
2.如果时间允许,每次完成交易发货后,及时在PayPal中对应的这笔交易里填入发货跟踪号tracking no.。
3.发货地址务必和PayPal交易详情里注明的地址一致,如果不一致,同样的建议卖家要求买家在自己的PayPal里添加此地址,这样卖方才能受到PayPal的保护。
4.保存交易数据,如发货底单,货运单据等,如果使用转运的方式发货,需要将转单号填写在发货详情中。
5.卖家最好在收到款项后的24-48小时后再发货,这段时间内PayPal的风控系统会评估交易风险,如果存在风险,paypal会进行交易调查并提示您暂不发货。
6.一旦收到争议,请积极跟买家保持沟通,并且及时在调解中心-事件里面回复买家的提问---如果没有在paypal调节中心回复,PayPal会认为您不积极处理,判决对您不利。
7.关于海关政策,海关扣货后双方承担的责任请明确描述在网站上,最好通过双方paypal邮箱进行确认。

二:如何避免买家借"货物描述不符"为由而进行投诉?

如果以上两种方法没有成功,有些恶意买家会再进行申诉,比如说产品的质量有问题或者描述不符要求退货,但是却邮寄一个空箱子回来。
1.所售物品详细的参数进行说明,如型号、尺寸、重量、规格(如视频制式、插头规格)等。
2.提供多角度详细清晰的实物图(尽量不用美化图片),将物品的细节清晰地展现给买家。
3.客观细致的物品描述,尤其是物品有瑕疵或缺陷、二手物品等信息。
4.如果物品涉及使用方法说明和注意事项,也要在物品描述中全面阐述。
5. 一旦受到该争议,请及时和买家沟通了解原因,协商解决办法,并及时通过paypal调节中心进行回复。

三:如何防范买家以"信用卡被盗"或“PayPal账户被盗”unauthorized payment为理由而产生的退款纠纷?(这种情况一般比较少)
未经授权付款是交易中常见的欺诈手段,买家让卖家发货到自己的非信用卡账单地址。一旦确认卖家已发货,就会立刻向信用卡公司申请退款。那么如何防范此类纠纷呢?
1.如果发现买家提供的地址,与PayPal所显示的收货地址不一样,需要提高警惕,建议卖家要求买家在自己的PayPal里添加此地址。
2.有条件的商家可以建立自己的反欺诈数据库,记录不良用户的信息,避免那些恶意欺诈的客户再次欺诈。
3.PayPal余额付款的买家,如收货人与支付人不一致,发货前通过客户的PayPal注册邮箱让账户持有人邮件确认已授权。
4.在网站购物的流程中需要设置禁止未成年人的提示,未成年人盗用父母信用卡也是PayPal拒付的主要原因之一。
5.对短时间内重复交易的,发货前跟客户进行确认,如果是失误重复付款,就及时发放退款。避免很多客户下重订单后情急之下发起未授权以获取退款。

四、PayPal账户内降低投诉功能:“客户服务信息"(路劲 用户信息--销售工具--收款和管理我的风险)
当客户想要进行投诉的时候,在投诉之前以上信息会弹出,客户会选择电话联系或者邮箱联系,而不是直接进行投诉,即可降低大约60%以上的投诉。

如果对paypal还有其他不理解的疑问可以随时联系我!
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PayPal收款手续费发布2016版本更新

Paypal收款手续费怎么计算?PayPal手续费计算公式?PayPal有收款手续费吗?
paypal的手续费主要是两块:Paypal收款手续费(3.4%+0.3到4.4%+0.3之间)、Paypal提现手续费(单笔35美金或者1.2%);
具体手续费标准参考:
《PayPal收款手续费介绍》
http://blog.sina.com.cn/s/blog_a63fc0d00102w2kf.html
1.png
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外贸paypal等收款结汇多渠道对比,看看你是不是选对了?

如何选择一个适合自己的结汇渠道,是困扰跨境电商许久的大难题。
今天,易结汇将从多个角度对境内个人账户结汇、汇丰境内ATM取现、境外设立离岸公司、地下钱庄和易极付国际旗下结汇五个不同渠道进行对比,看看到底哪个渠道才是最适合你的那个ta.外贸收款结汇多渠道对比,看看你是不是选对了?

额度限制

境内个人账户结汇根据外汇管理局政策,境内个人和境外个人结汇实行年度总额管理,个人年度结汇总额为等值5万美元(含)。境内个人结汇如超过年度限额需提供各种证明材料。对于月销售额在20万美元的商户,每年需要48个身份证才可完成结汇。

汇丰境内ATM取现每日最高取款额为2万港元等值人民币,不计算入大陆个人每年5万结汇限制。

境外设立离岸公司无限制,但操作手续多、成本高。

地下钱庄无限制,但单笔大额有风险。

易极付国际结汇无限制,不占用大陆个人每年5万美金的额度限制。

结汇时效

境内个人账户结汇当日完成。

汇丰境内ATM取现1至2天。

地下钱庄不定,但单笔大额有风险。

境外设立离岸公司超过一周。

易极付国际结汇T+1个工作日。

汇率

境内个人账户结汇现汇买入价,有汇率损失。

汇丰境内ATM取现现汇买入价,有汇率损失。

地下钱庄波动汇率,不透明。

境外设立离岸公司现汇买入价,有汇率损失。
易极付国际结汇银行实时挂牌汇率,无汇率损失。

手续费用

境内个人账户结汇:无。

汇丰境内ATM取现汇丰ATM机单次手续费是15港币,其他银行单次手续费是25港元。

地下钱庄:无。

境外设立离岸公司:具体手续费不定,但成本很高。

易极付国际结汇:全程无手续费。

风险

境内个人账户结汇:无。

汇丰境内ATM取现:无。

地下钱庄 风险极大。交易流程是卖家先把钱打给“地下钱庄”,所以钱庄可能捐款潜逃;国家严厉打击,一旦案发,不仅涉案金额会被全部没收,卖家也要承担相应法律责任;
此种结汇方式导致企业无法正常“做账”,不仅会造成管理混乱、员工心态波动,还可能被工商查处,导致企业无法正常融资,难以成长。
地下钱庄模式.jpg


境外设立离岸公司:无。

易极付国际结汇政府批准扶持,外汇管理局直接监管,无风险、阳光合法

结汇对比表格.png
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paypal提现连连支付遭遇审查:连连支付通知函是什么意思?

很多PayPal收款的外贸商户都有收到关于《连连支付通知函》,这个只对使用过连连支付提现后才会出现的审核。其中包括交易记录、产品信息都需要提供。
原文:《解答:PayPal提现人民币收到连连支付通知函是什么意思? 》
http://blog.sina.com.cn/s/blog_a63fc0d00102w63d.html
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PayPal认证之银联卡认证常见问题

1、可以用本地银行的账户认证吗?

可以。以下三家银行的本地银行卡可帮助您完成PayPal账户认证:工商银行、建设银行和招商银行。

2、我添加这个认证的银行账户时,填写的银行账户持有人姓名和PayPal账户注册的姓名不一致,可以吗?

不可以,如果PayPal账户注册姓名有误,请您先通过下面的链接提交改名申请。
https://www.Paypal.com/cgi-bin/webscr?c ... ap_namechg
4、为什么在PayPal进行本地银行认证,过了5-7天后仍然没有收到这两笔款项?



一、 如果您是通过工商银行卡进行认证


1). 目前少数地区的工商分行存在兼容问题,PayPal正在寻求解决。
若想尽快完成PayPal认证,建议您改用建设银行或是招商银行完成认证。
注:目前发现银行分行代码存在兼容问题的城市有:青岛、深圳、大连、厦门(将会持续更新)


2). 如果您不在如上所列地区,请确认您输入的PayPal账户姓名与银行卡账户名相同,并准确输入银行卡账号。
则错误的信息会导致款项无法送达您的银行账户。
A. 姓名:须是您在银行开立账户的姓名,注意区别拼音与汉字。
a). 如果您注册PayPal时使用的是汉字,请确认姓名与银行账户名相同。
b). 如果您注册PayPal时使用的是拼音,您可以在填写银行账户名时输入姓名对应的汉字。
c). 如果您注册PayPal时使用的姓名与您的银行账户名不相同,请与PayPal客服联系并提供相关资料更改姓名。
B. 银行卡账号:一定要准确填写,不可有误差。

二. 如果您是通过招商银行卡/建设银行卡进行认证
请确认您输入的PayPal账户姓名与银行卡账户名相同,并准确填写银行卡账号。
错误的信息会导致款项无法送达您的银行账户。
1). 姓名:须是您在银行开立账户的姓名,并注意区别拼音与汉字。
A. 如果您注册PayPal时使用的是汉字,请确认姓名与银行账户名相同。
B. 如果您注册PayPal时使用的是拼音,您可以在填写银行账户名时输入姓名对应的汉字。
C. 如果您注册PayPal时使用的姓名与您的银行账户名不相同,请与PayPal客服联系并提供相关资料以更改姓名。
2). 银行卡账号:一定要准确填写,不可有误差。



3、我输了几次存款金额后都不正确,就不能再重新输入了,这是怎么回事?

这是由于您错误地输错了3次小额存款的数额所致,请联系PayPal客服重新激活银行账户。



4、我可以在PayPal账户中添加多少个银行账户?

您最多可将8个银行账户关联到PayPal账户。每个银行账户一次只能关联一个PayPal账
将银行账户关联到PayPal账户方便且安全。如果您使用网上银行,通常只需几分钟的时间即可关联银行账户。
一旦您将银行账户关联到PayPal账户,在付款购物时就可受到保护。商家会收到付款,但绝不会看到您的银行信息,甚至不会知道您的开户银行。
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大家有没收到这个: 您需要更改Paypal集成才能继续接受付款

最近收款的时候都会看到这:您需要更改Paypal集成才能继续接受付款
我想知道大家是否都有收到这个? 我用的是1.5版本的, 需要做哪些更改. PAYPAL的这个安全指南看不懂呀
20160410104519.jpg
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2016年申请PayPal企业账户需要准备哪些资料

最近外贸业务员Joy向我咨询,外贸公司打算开通一个PayPal账户用于外贸收款,让她来准备一下资料,那么在申请和注册PayPal企业账户(PayPal商家帐号)需要向PayPal提供哪些资料呢?下面PayPal顾问ben向大家详细说明一下注册PayPal需要提供的信息。

一、首先先说明一下关于个人,企业账户的区别:

最新版2016年PayPal注册分为两种类型,

1)个人PayPal账户:适用于个体买家和卖家,可用于海外购物和收取小额款项,可直接绑定个人银行卡提现,不涉及到税,并且收款达到3000美金可以下调手续费,可集成B2C购物网站,基本功能和企业类似,目前PayPal个人将之前的PayPal高级账户进行了整合,两者合并了,目前只要注册PayPal个人账户,登录后账户类型显示为高级,是目前使用最广泛的账户类型(建议海淘客户和个体卖家选择,是SOHO卖家首选)

2)企业PayPal账户:
适用于商家,企业账户需要绑定企业银行卡账户进行提现,费率和个人paypal是一致的,可以设置多达200个子帐号(如需退税,或收款额较大,可申请企业PayPal)需要注意的是申请企业账户后必须绑定对公银行卡进行提现操作。


二、PayPal企业账户申请需要准备哪些资料?有什么条件?

1. 首先必须要有注册公司,可以是大陆公司,也可以是香港公司
2. 准备好一个邮箱,企业邮箱最好。(需要可以收到邮件)
3. 申请账户的时候需要填写一些资料,比如公司的商业类型,经营产品,经营模式,规模等资料。
4. 目前申请企业账户还需要提供个人身份证号
5.账户申请后,需要对账户进行认证(必须的过程),认证所需要的资料有:

A. 银行账户认证
1. 添加公司的银行账户认证
2. 添加公司法人的国际双币卡认证
3.添加个人银联卡认证(2016年新增)

B.手工认证
a. POI (+POA)
带照片的证件(+地址证明)
如果账户持有人为法人,法人身份证上的地址也可被接受为有效的地址证明。用户可在前端添加/更新地址信息。或者,提供法人带照片的证件,以及与PP账户上一致的地址证明。
如果账户持有人不是法人,用户必须提供法人的授权邮件,法人带照片的身份证明,以及公司的地址证明(如:营业执照)
b. Financial info
提供银行账户对账单/存折副本(如:电汇提现的银行账户)
银行账户对账单必须显示与PP账户一致的公司名及银行帐号。

简单来说只要具备邮箱,个人信息(姓名)公司信息(电话,地址,邮编和对公账户)即可申请PayPal企业帐号!
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注册paypal时需要注意什么?

开通paypal收款的话需要您先准备一个能接收邮件的邮箱(126/163/gmail/yahoo...)这些都可以
然后注册的时候注意名字不要填写英文名字,尽量填写中文名字或者是中文名字的拼音
地址的话可以填写你现居住地或者是填写你身份证上的地址都OK.
注册成功之后点开paypal给你发的激活paypal的邮箱之后激活paypal就可以正常收款的
注册前请跟跟我们paypal顾问取得联系,免费指导注册paypal以及后续服务。
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