95epay支付如何处理拒付（chargeback）问题

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销售商品、使用的卡种、使用的支付通道的不同，发生拒付风险的几率是不同的。

据Visa，Mastercard国际信用卡组织统计，信用交易正常的情况下，发生拒付的几率不到千分之三，并且对风险高的商品做了明确的注明，是不允许在此行业使用国际信用卡在线支付通道的。

根据信用卡信誉记录，和欧美人消费观念市场统计，绝大多数正常的贸易纠纷都是可以解决的，如果持卡人提出投诉，银行会根据一整套周密以及复杂的程序来调查这笔交易纠纷；消费者真的对商户销售的产品质量等一些因素不满，要求拒付，银行也会要求他们把之前寄过去的货退回来的或者进行换货，广州95epay通道对于拒付问题，大都会站内商户立场，维护商家的切身利益，把损失降到最低。而发货单据是解决交易纠纷中的重要证据之一，所以95epay通道都会要求商户上传发货单据，作为依据控制拒付的。95epay通道同事建议商户联系买家协商沟通，95epay通道遵从商户协商结果是否退款，如果重大影响，95epay通道大都维护好商户利益。

但是，再安全的系统都会有弱点，没有什么百分百的安全，很多商户都已知道在使用信用卡支付通道收款的时候都要承担一定的“拒付”风险。精明的商家把拒付的风险已经算进了成本。 呵呵......更多关于信用卡支付详情可向95epay国际信用卡支付小邱了解，QQ759188214 电13250726724-小邱，欢迎您的咨询！

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呵呵。。说的不错哦
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小邱人为，对很多商户来说，拒付的产生，往往是商户的售后客服服务工作没做好。没及时联系买家沟通可能问题出现情况，没能让买家支付后对交易到货过程中放心。

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在拒付问题上，95epay一般会保护商户利益，尽量减少拒付带来的损失。

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