购物车放弃率是全球电商都头痛的问题

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购物车放弃率是全球电商都头痛的问题

帖子鼎付gleepay » 2016-07-06 18:34

  根据电子商务平台和解决方案提供商MarketLive对购买放弃率的追踪发现,购物者会放弃他们购物车里2/3以上的商品,数据显示,消费者在电商平台上往购物车放的东西越来越多,而实际购买的东西却会很少。虽然电商网站对消费者做出了很多努力,但购物车放弃率一直是全球电商都头痛的问题!

  那什么是购物车放弃率?购物车放弃率是指放弃商品而没有购买的消费者的比率。

  SaleCycle近日发布了2016年第一季度全球购物车放弃率报告,全球购物车放弃率74.32%。其中北美购物车放弃率73.1;拉丁美洲放弃率75.4%;欧洲指数是71.5%;亚太地区购物车放弃率75.9%;非洲、中东指数是75.7%。



  通过将物品放入购物车,即使用户没有真正购买,但用户还是给了电商们一个至关重要的信息。比如搜索词条,这个行为本身指出了购物者的购买兴趣——可能甚至是购物路径的单个阶段。

  很多电商们已经开始在利用这些分析,但他们需要能够在战略层面个更深入的挖掘数据来寻找哪些真正的客户,还有就是客户什么时候会出现。

  其实,购物车能够告诉电商网站大量的表现信息,但是放弃率仅仅只是一部分。为了获得更大的效果,电商们也需要兼顾其他测量方法。理想上,电子商务的表现能够根据访问者判断。也就是说,消费者在购买前经常会多次访问网站。随着每一次访问的增加,他们都会更有可能进行购买。

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