PayPal支付问题

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帖子keny » 2009-02-24 12:53

现在准备利用ZENCART做个网站,但是有几个问题还不太清楚,请各位可以分享一下经验。谢谢。
1、PAYPAL有三种帐户:个人帐户(Personal Account)、高级帐户(Premier Account)、企业帐户(Business Account),我看到高级帐户和企业帐户的引费标准是一样的。我应该选择哪一种帐户类型?
2、企业帐户有什么好处,申请有哪些条件,是不是需要企业营业执照或其他证明?
3、如果收到客户的投诉怎么办,如何处理,如何才能避免客户投诉?
以上向各位请教。谢谢。
keny
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Re: PayPal支付问题

帖子Jack » 2009-02-24 20:56

高级帐号能接受信用卡,企业帐号能接受paypal支持的所有付款方式
只有企业帐号能使用Express Checkout
客户支付时,企业帐号显示的是公司名字,而不是个人的姓名

企业账户申请和普通账户一样,不需要执照或其它证明(至少国外账户是这样,不知道中国账户是否有区别)

发货时尽可能保留各种原始凭证,遇到投诉,及时回复paypal邮件,提供尽可能详细的证明材料,解决争端。
要尽量避免投诉,就要及时沟通客户、及时解决问题;另外,要注意有些买家欺诈、或使用偷来的账户交易。

本论坛上也有很多帖子讨论过paypal交易风险及需要注意的地方,搜索下。
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