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关于 crafty syntax live help的求助

帖子发表于 : 2010-04-13 10:49
owen123
这个论坛上带给我太多的帮助了,以前碰到的所有问题都通过搜索旧帖子得到了解决,感谢jack!感谢论坛所有的人!

昨天晚上安装crafty syntax遇到了一个问题,看了论坛上所有相关的帖子,也没有解决,特求助jack和其他高手

我是在crafty syntax官网下载了crafty syntax最新版2.16.8,整个安装过程都是看其压缩包里的readme.txt来安装的,所以没有遇到任何问题。

但是在crafty syntax的管理后台中生成代码后,放到我zencart(英文版)搭建的网站上时却有问题,就是我明明已经登录了crafty syntax live help后台,但在我的网站首页都是看到 live help offline的图片,这个状态似乎从来都不变的

说明:我没有修改后台中的相关设置。
我是按照jack在另外一个帖子里所说的将代码放在tpl_main_page.php相关位置。
从后台生成的代码为
代码: 全选
<!-- Powered by: Crafty Syntax Live Help        http://www.craftysyntax.com/ -->
<div id="craftysyntax">
<script type="text/javascript" src="/livechat/livehelp_js.php?eo=1&relative=Y&amp;department=1&amp;serversession=1&amp;pingtimes=15"></script>
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Re: 关于 crafty syntax live help的求助

帖子发表于 : 2010-04-14 9:05
Jack
代码放到普通的html页面里能正常显示状态吗?如果不能,要查crafty syntax了

Re: 关于 crafty syntax live help的求助

帖子发表于 : 2010-04-14 16:31
owen123
谢谢Jack的回复!

Jack提供的调试方法我咋没想到呢?谢谢啊

问题已经解决。

我也不知道是什么原因,估计就是昨天刚安装好,某些东东还没生效?

以后要是大家遇到类似问题,不妨第二天再试试看。