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zencart安装免费在线客服livezilla系统2012-08-28 livezilla是目前最好的免费在线客服软件(www.livezilla.net) 本人已经将Livezilla应用于多个magento和joomla网站,并在magento和livezilla,joomla官方论坛写过教程 广受magento爱好者和joomla开发人员好评,每天都有十几个老外来看livezilla与magento和joomla的整合应用教程 教程http://www.cn21cn.com/index.php?option=com_content&view=article&id=45:2009-05-27-23-40-34&catid=34:demo-category&Itemid=53 我粗略看了下zencart的在线客服,国内不少人用的是53kf,也有人在用liveperson和http://www.kayako.com/ 还有人用的是 http://www.craftysyntax.com/ 不过我最喜欢的还是Livezilla,因为他完全免费的性质,强大完善的功能和漂亮的界面 目前的一些与客户及时沟通的工具的缺点: QQ,yahoo,msn,gtalk等需要客户也安装聊天工具, 而放置过多的qq,yahoo,msn,gtalk,ICQ,Skypa会占据太多的页面位置,影响页面美观 功能不够全面,无法追踪访客信息 # livezilla在线客服的优点: 完全免费,德国出品,品质可靠 安装简单容易,与网页,以及其他程序极容易整合 实时用户信息追踪,可以跟踪用户的IP,国家,地区,城市,浏览器, ************************************ 离线留言 多用户,多语言,根据用户浏览器语言自动选择语言 可定制界面 ---------------------------------------------------------------------------------------------------
现在来说说怎么给自己的zencart网店加一个Livezilla在线客服 1安装livezilla,详见与 http://www.cn21cn.com/index.php?option=com_content&view=article&id=50:livezillajoomlamagento&catid=34:demo-category&Itemid=53 2安装zencart的空白sidebox插件 下载http://www.zen-cart.com/index.php?main_page=product_contrib_info&cPath=40_52&products_id=174 下载后按照他的说明文档readme.html将相应的文件放到对应的位置 3在后台设置blank-sidebox的位置,然后可以在前台看到blank_sidebox出现 4编辑blank_sidebox_defines.php定制空白sidebox的内容 javascript代码输入时要小心! |