News of PayPal 专栏

好好学习PP

1. PayPal账户限制

PayPal账户限制基本上是由于账户上存在可疑或者高风险行为直接导致。
风险管理专员会通过内部工具全面审查账户在前3个月的情况：包括与客户的电话沟通，查看注册信息，近期交易记录，登陆行为，关联账户，财务信息（信用卡、银行），买家投诉率，信用卡退单率，相关联的eBay ID信息或者商家网站等因素综合判断及评估其对PayPal所造成的潜在或者直接损失，并决定是否放置限制，提供资料来进一步审核其合理性。

账户受限类型：
表象：
登陆账户后，系统提示：您的账户访问权限被限制，
您不能提现，收款和付款-- 高度限制
您不能提现和付款，但仍然可以收款--低度限制

2、交易冻结事件
交易冻结事件是由PayPal主观判断付款人帐户存在一定可疑行为后，对相应交易进行临时冻结。
一般情况下，风险管理专员会先以其认为的可疑行为限制买家帐户并邮件通知买家；

较常见的冻结原因为：
未经授权的交易;
信用卡/账户盗用;
第三方登陆账户。
随后冻结交易，商家将会收到来自PayPal的邮件通知；需登陆调解中
心，查看相关联的事件（如：PP-123-456-789）点击并在7天以内回复，其
状态为‘Waiting for Seller’s Response’.
若商家未在7天内回复，款项会自动撤销，且该事件自动关闭。

3、Chargeback退款
Chargeback: 即为信用卡退单事件；该事件发生的责任方为PayPal与信用卡发卡机构。
PayPal作为信用卡发卡机构的商户，任何信用卡持卡人有权通过其发卡机构发起纠纷，撤销在PayPal支付的款项。

买家发起Chargeback的原因有如下几种：

未收到物品
未经授权的交易
货物与描述不符
Chargeback的调查结果
Accept：PayPal选择接受退单并决定不继续与信用卡机构争执。通常情况下，PayPal将会以补偿的形式支付退单金额和相关费用，该选项意味这款项不从买家或者卖家账户扣除。
Accept/Recover：PayPal选择接受退单并从卖家账户余额支付退单款项和费用。一般情况下，当卖家未能在调解中心作出回复提供资料时，PayPal选择该项。
Dispute：PayPal决定向信用卡机构发起争执，并不从卖家帐户种扣除退单金额及费用；通常情况下，卖家已符合SPP，或者提供退款凭证。
Dispute/Recover： PayPal决定代表商家向信用卡机构发起争执，并从卖家帐户种扣除退单金额及费用；直到我们最后决策是否接受或者成功赢得争议。
PayPal鼓励买家通过内部流程解决事件，并非直接发起退单。
PayPal决定对退单事件发起争议时，将在75－80天内得到来自信用卡公司的答复；PayPal 无法控制争议结果。

4、Spoof Claim 被举报欺诈投诉
由来：买家在发现其账户上有未经授权的交易或者登陆行为后，可前台发起Spoof Claim（举报欺诈）；PayPal Spoof Team将会进行全面调查并给出结论 Accepted Claim 或者Denied Claim。
一旦PayPal结论‘已接受的账户盗用申请’，款项将撤销至原始资金来源。
若该申请被驳回， PayPal将不对款项采取任何行动

5. Dispute & Buyer Claim 争议&买家投诉
买家发起投诉的类型：
Non－Receipt（未收到货）
Not as Described（收到商品与描述不符）
买家可在交易完成后的45天内先发起争议，此时交易资金被自动冻结；争议期间，买卖双方可通过PayPal提供的平台相互协商，PayPal不予介入调查。
若协商未果，买家必须在20天内升级争议至投诉，PayPal介入调查，否则买家被视为放弃权利。
事件升级后，PayPal将会邮件通知事件双方。卖家需登陆调解中心在10以内回复PayPal，未能及时回复将视为放弃权利，买家胜诉事件。
关于Off-eBay物品交易所产生的投诉以及虚拟物品
对于Off-eBay的未收到物品投诉，PayPal将根据卖家提供的发货跟踪号码予以调查。
对于Off-eBay的描述不符投诉，事件发起后将被自动关闭。
PayPal不对虚拟物品交易所发起的投诉予以调查结论。
卖家和买家可以事件关闭后的10天去调解中心对结果进行申诉，10天后链接消失； ...

paypal用户向买卖方支付货款，可以分为以下几个步骤：

1．只要有一个电子邮件地址，付款人就可以登录开设PayPal帐户，通过验证成为其用户，并提供信用卡或者相关银行资料，增加帐户金额，将一定数额的款项从其开户时登记的帐户（例如信用卡）转移至PayPal帐户下。
2．当付款人启动向第三人付款程序时，必须先进入PayPal帐户，指定特定的汇出金额，并提供收款人的电子邮件帐号给PayPal公司。
3．接着PayPal向收款人发出电子邮件，通知其有等待领取或转帐的款项。
4．如果收款人也是PayPal用户，其决定接受后，付款人所指定的款项即移转到收款人的paypal账户。
5．若收款人没有PayPal帐户，收款人可以根据PayPal电子邮件内容指示连线站进入网页注册取得一个PayPal帐户，收款人可以选择将取得的款项转换成支票寄到指定的处所、转入其个人的信用卡帐户或者转入银行帐户。

从以上流程可以看出，如果收款人已经是PayPal的用户，那么该笔款项就汇入他拥有的PayPal账户，若收款人没有PayPal账户，网站就会发出一封通知电子邮件，引导收款者至PayPal网站注册一个新的账户。所以，也有人称PayPal的这种销售模式是一种“邮件病毒式”的商业拓展方式，从而使得PayPal越滚越大地占有市场。

一般来看，这种付款方式很容易看成是资金是通过电子邮件方式汇出（fund-in）汇入(fund-out)的，付款人和收款人之间完成了付款流程。事实上，通过PayPal发出的电子邮件仅扮演“通知”角色，而PayPal服务也只是对用户的信用卡账户进行借、贷记录而已。从形式上看，PayPal目前提供的基本模式是一种“电子邮件支付”方式。从本质上看PayPal是一种基于其平台的虚拟银行帐户的记帐和转帐系统，资金的转移是在付款人的银行帐户，PayPal帐户以及收款人的帐户之间进行，而电子邮件起到的传递信息和通知作用，其运转离不开银行帐户、电子资金转帐以及信用卡等传统支付工具。（对没有注册PayPal帐户的收款人来说，发出电子邮件给收款人对于PayPal来说还有一个市场推销的作用。）

这种模式的特点在于，网络交易的收款人（卖家）只要告诉付款人（买家）自身的电子邮件地址，即在PayPal上的用户名，那么付款人就可以通过PayPal完成付款。PayPal的用户发出的金额和收到的金额首先都是对其PayPal帐面的增减，用户可以通过PayPal帐户的指令支付，提现或者变为银行的存款。还可以发出指令，使PayPal寄出支票，或者通过转帐将资金划至用户指定的银行帐户中。付款人和收款人可以在两个不同的银行开户，也可以是两个相距甚远的国家或者地区的银行开户，但是只要他们都是PayPal 的用户，就可以减少跨行之间，跨国和跨地区之间的转帐繁琐。无疑这种一站式的便利以及以电子邮件地址作为PayPal帐户的方式大大有别于传统的依赖于金融系统上的交易和转帐模式。

此外,对于支付安全来说，Paypal的作用和防火墙有些相同，在收款者和用户的信用卡资料间筑起了一道安全屏障。


转帖的，源地址：http://hi.baidu.com/gzpaypal/blog/item/7f34dd7402bae414b151b910.html

PayPal快速、安全又方便，是跨国交易的理想解决方案，PayPal可以在全球190多个国家和地区使用，支持多达23种国际交易币种。在退货处理中，PayPal也起着监管的作用，主要有以下几点：

• 符合PayPal提供的买家保护条件
符合PayPal买家保护的交易必须是用PayPal购买的。客户应在付款之日起45天内在调解中心提出争议，告知卖家交易存在问题。并在提出争议后20天内决定是否将争议升级为补偿申请。这样做PayPal才能最好地保护买家的权益，更详细的内容请参见PayPal“安全中心”的“购物保护”部分。

• PayPal提供的购物保护
如果客户的物品未收到或物品已经收到但与登录物品中的描述不符，在与商户协商未果后，应前往解决流程页面提出争议。PayPal将会根据争议的具体情况，为双方提供专业的交易保障。

为防范欺诈，客户的每一笔PayPal在线付款，PayPal都会发送电子邮件予以确认，如果客户收到了自己未批准的交易的电子邮件确认，则需立即联系PayPal，PayPal会尽快解决问题，客户无需为未经授权的收费承担责任。

如果未收到购买的物品，无论客户在何处进行网上购物，都可以利用PayPal买家投诉规则针对未收到的物品提交争议，也可以直接与电子商务网站沟通以解决争议，也可以将争议升级为补偿申请。

若客户购买的物品与实际获得的物品明显不同时，PayPal的买家投诉规则允许客户针对与描述显著不符的物品提出争议。通过这种方式，客户有机会直接与电子商务网站协商解决争议，或者访问PayPal调节中心提出争议。

• 在PayPal中非争议退款电子商务网站的操作步骤
①如何使用“发放退款”？
下面介绍如何在发送付款后的60天内发放全额或部分退款：登录到PayPal账户→点击我的PayPal，然后点击页面顶部的交易记录。找到您希望退还的付款，然后点击详细信息→点击发放退款→输入退款金额，然后点击继续→确认详细信息，然后点击发放退款。如果是全额退款，输入的金额与原始付款金额一致。您发放退款后，PayPal会退还相应的费用。

②怎样发放部分退款？
发放部分退款时，按照以上“发放退款”的操作步骤，在输入退款金额时输入您同意退款的金额即可。您发放部分退款后，PayPal会相应退还部分费用。

原帖地址（paypal专家博客）：http://hi.baidu.com/gzpaypal/blog/item/9296730b0211663fe9248891.html

使用PayPal购物需要付费吗？
注册PayPal以及使用PayPal付款是完全免费的。当您使用PayPal收取商业付款时，PayPal会收取少量的费用。
使用中国银联卡支付的好处有哪些？

当您使用中国银联卡向境外商家支付时，中国银联会根据当天汇率将交易货币金额直接转换为人民币扣账，不必通过美元等中间货币转换。您无需支付1%-2%不等的货币转换费。
使用银联卡可以在哪里购物？

PayPal推出了PayPal用户专享的一站式境外购物平台——无境购www.wujinggou.com。它为中国人海外购解决了两大难题——支付和运送。

使用无境购的BuyForMe全程代购服务，你可以去买到任意美国网站的商品。无境购为你创建的独特功能——购物面板会作为你的购物向导。在面板上填写你要购买的产品信息，无境购会帮你代购并以极具竞争力的国际货运费率运送至你手中。 支付均在无境购上完成。

你还可以直接去无境购上的香港网站购物，用PayPal银联卡在商户网站支付。合作知名商户有莎莎SaSa, 卓悦，Yesstyle，血拼大道等，并为PayPal 用户提供独家优惠。这些商户都提供运送至中国大陆的服务。
在向PayPal账户添加卡时，如何区分中国银联卡和Visa、MasterCard或American Express卡？
中国银联卡类型包括信用卡和借记卡，并仅限于银联标准卡（卡号以6或9开头）和其他带有银联标识的人民币单币卡。如果您的信用卡同时带有银联以及Visa/MasterCard/American Express标识，并同时支持人民币和美元双币种，将被视为Visa/MasterCard/American Express卡类型。
如何开通中国银联卡的网上支付业务？
请点击以下链接了解国内各大银行的网上支付申办流程。如果您的发卡行不在列表中，请向发卡行垂询。

　• 中国工商银行
　• 中国建设银行
　• 中国农业银行
　• 中国银行
　• 交通银行
　• 华夏银行
　• 中信银行信用卡中心

我能添加任何银联卡吗？
目前，您可以在PayPal账户内添加由华夏银行发行的银联借记卡以及中信银行发行的银联信用卡。PayPal后续将支持更多国内银行发行的银联卡。当您在PayPal账户内添加银联卡时，可点击查看支持银行以获取最新的银行信息。

使用银联卡付款前，请您先在银行开通银联卡的网上支付功能。


如何使用银联卡付款？

使用银联卡付款的方法如下：

1. 在您的PayPal账户中添加一张银联卡。
2. 前往在线商店购物。
3. 确认订单后，按照页面指示操作。

结账时，您需要登录PayPal账户，然后在网上银行的页面内输入您的银联卡信息，如：银联卡密码及其他相关的安全信息。


添加中国银联卡后，是否需要向PayPal账户充值才能进行付款？
不需要。您可以直接用银联卡进行付款。

使用银联卡付款时，该如何查找具体的人民币交易金额？
当您在商家网站确认订单后，PayPal会将您转至银联或发卡行的网上银行页面。您可以在网上银行的付款页面内看到此笔付款的人民币金额。
认证PayPal 账户有什么好处？
PayPal账户有初始的支付限额，它是指您用PayPal累计付款的最大额度。认证PayPal账户，可取消您的付款限额。您可以通过关联并确认国内银行账户或双币信用卡完成认证。欲了解详细认证方法，请联系博客主人QQ

使用银联卡付款有付款限额吗？
若您的PayPal账户尚未完成认证，您的账户内会设有500美金的付款限额。当您的累计付款金额达到此限额时，则需要认证账户以便继续发送付款。否则，您将无法使用PayPal账户发送任何款项。

若您的PayPal账户已完成认证，在您使用银联卡付款时，将不受任何PayPal付款限额的限制。但是，部分银行会对银联卡设置在线付款限额，由于各个银行间的限额不同，具体情况请您向发卡行咨询。

华夏银行 注册用户
单笔限额
（人民币） 每日限额
（人民币）
借记卡 5,000 5,000



中信银行信用卡中心 单笔限额
（人民币） 每日限额
（人民币）
信用卡 3,000 根据信用卡当日消费次数及可用信用额度确定
提示 使用信用卡支付无须中信网上银行证书。

转载地址：：http://hi.baidu.com/gzpaypal/blog/item/22caffd7317d9d11a08bb74a.html

今天paypal收的款在订单详细页出现一栏
System Comments: {Record generated by IPN}


以前都没有，这个有没有影响

不知道什么时候全国都能用。。。

我有問PAYPAL 如下:

This error message means that the merchant is using a variable called "address_override" in the button code. This variables presence with a value set to one means the address specified in pre-population from you website variables overrides the user's stored address. The customer is shown the passed-in address but cannot edit it. If the address is not valid such as missing any required fields, including country) or not included. They may get this ...

paypal 重复订单有什么办法解决吗，偶尔会生成相同的订单，商品和时间完全一样

paypal好似可以接受中国用户的银联卡了？

请问是不是？？