外贸清关超级实用技巧--

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帖子paypal顾问KellyGao » 2012-08-10 14:31

外贸零售B2C中,如何防止海关扣货?减少海关扣货有技巧吗?包裹发货有哪些技巧注意事项?


今天一个做外贸的客户向我抱怨,寄到国外的货物被海关扣关的情况下,非常麻烦,在客户发起PayPal争议的情况下,如果处理不当,Paypal会会退款给客户。

由于以前也是做过几年外贸B2C网站直销,这里给大家分享一点心得,特别适用做外贸B2C的同学,如果前期预防得当,出现海关扣货的几率是极其微小的。


海关查货扣货有以下几点原因:

1.申报价值和估价不一致.

2.品名和产品不符,

3.装箱清单不详.

4.收货人条件不允许.(没进出口权等).

5.私人物品超过5000人民币货值.

6.再就是当地国家规定的一些相关政策。



一般情况下,我们遇到的大多数是由于原因“1”申报价值和估价不一致., “5”私人物品超过5000人民币货值.,“6”当地国家的相关政策。



针对问题1.申报价值和估价不一致, 我们应该尽量不要让申报价值和估价差距过于太大,试想一台笔记本电脑如果申报5块钱,海关不是傻子,难道还不查你?

针对各个国家的相关政策,需要卖家平时多了解各国的政策,
比如:东南亚国家:新加坡 马来西亚 韩国,大洋洲 澳洲,新西兰,通关很容易
美国,英国,加拿大等通关相对容易,
欧洲其他国家稍微严格一点。
而巴西,以色列则很难清关。


如何避免海关扣货的一些小技巧分享:



1. 为了避免海关扣货,针对一般的包裹,可写成personal gift,私人包裹被海关查的几率很低。

2. 为了扣货后产生高额的清关费,申报价值可以写的相对少一点,贵重物品的扣货率是很高的。另外,海关扣货后,清关费是根据申报价值计算的,申报价值越高,清关费越高。 --同样如果需要客户寄回产品时,也注意让客户把申报价值写低一点。

3. 了解各国政策,如澳洲虽然通关容易,但是电池类产品是海关不允许的,因此电池或者带电磁的产品,尽量不发往澳洲。如果一定要卖带电池的产品,可以给客户说清楚不发电池,只发产品。

4. 选择安全的递送方式。 DHL的扣货率是很高的,其次是FedEx和UPS;相对安全的递送方式是航空挂号小包和EMS,另外EMS就算是被海关扣货,还是能够免费退回到发货地点的。

5. 重量越重的包裹被海关扣货的可能性越大。

6. 不同产品被海关扣货的几率不同,如电子产品被扣的几率比服装类高。





如果很不幸的包裹被海关扣货,怎么办?----针对使用Paypal或者信用卡支付的情况:

1. 及时和客户联系,最好喊客户去清关,如果清关费低,可以先和客户谈清关费双方平摊。

2. 如果客户不愿意,看能否包裹退回,如果是EMS之类的,包裹可以免费寄回,可以给客户沟通等包裹寄回重新给他发货。

3. 如果包裹不能寄回,清关费又很高就没办法了,这种情况下就放弃包裹吧。

4. 一定不要拖着,否则一旦客户发起PP争议甚至信用卡撤单,客户没收到货,这种情况下对卖家是非常不利的。
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