paypal顾问分享:paypal商家,如何辨别风险订单!以及解决方法!

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帖子paypal专业顾问 » 2013-07-17 18:47

paypal顾问分享:paypal商家,如何辨别风险订单!以及解决方法!
国际贸易难免有风险,外贸的风险问题不是因为使用了paypal才会存在,即时没有使用也同样有风险,paypal是适用于偏于零售的业务,所谓零售是以量取胜的,区别于传统的大宗贸易,,那么零售的 中小金额的订单 样品单都很适合用paypal,并且能够借助paypal帮您更快捷的收美金.
风险可能会有商家不愿意面对,因为来一个订单很不容易,但是切忌高兴太早,千万别因为一笔订单而损失更多。
以下分享几点防范外贸风险措施,仅供参考:
一、高风险订单的判断是根据那几个因素呢?
1、IP地址不符
比方:买家出国旅游后在其他地方网上消费。IP地址不稳定,可能有使用虚拟IP诈骗的可能,大家需谨慎。
2、收货地址和paypal注册地址不同
这种情况出现不要太以为听从客户,而随意发货到paypal 以外的地址。这是一定要坚持发货到paypal注册地址。
3、发卡行填写错误
比如:A银行办理的信用卡却填写成B银行,很可能该卡是盗用卡,但也不是绝对,也许持卡人信用卡太多的原因造成的。
所以最好还是要查明,要求客户在paypal的后台做下信息的更正。
4、客户存在多笔恶意退单的记录
商家遇见来自拒付过多次的信用卡,风控系统会评估做诈骗而显示为高风险交易。其次在paypal交易详情处可以查看客户交易信息。
使用paypal交易的买家很多,为了保障您更好的使用paypal和我们为您提供更及时的服务,建议各位买家使用paypal之前,找一位paypal的商务咨询顾问,做一些使用指导,以及风控指导。
paypal 商务顾问Cherry Chen,欢迎大家有问题来咨询我!
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二、高风险订单处理办法:
1.打电话或发邮件确认下。跟买家确认填写的订单情况是否与属实。
2.可以跟客户协商让客户提交一些有效的证件。这个只要协商,一般客户是会同意的。
3.可以让客户提供以往信用卡的消费记录以证明是他本人在用这张信用卡购买产品。而非盗用的卡。
4.可以对客户的信息进行分析。在网上进行搜索等,如果明显搜索到客户的某些不良记录,建议取消这笔订单为好。避免交易支付成功后进行投诉拒付。
在和买家确认订单时,一定要注意沟通方式,表达要婉转,不要直接就问‘我们风险控制系统怀疑你的信用卡是盗卡’或者说‘这张信用卡确定是你本人的吗?’这样会使老外很反感,甚至会觉得你在侮辱他的人格,不尊重他。我们的目标是要订单,不要拒付。
当然paypal的风险控制部门会帮你做这些风险筛查,一般在48小时之内只要有可疑,paypal都会查处来,建议大家在收到paypal 风险提示邮件后再以以上的方法来处理。
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Re: paypal顾问分享:paypal商家,如何辨别风险订单!以及解决方法!

帖子paypal专业顾问 » 2013-07-29 18:23

paypal的使用有以下的几点注意:
1、对于有疑问的买家和交易,请在交易完成的24—48小时后再发货
PayPal建立了严格反欺诈机制帮您审核每笔交易,最大程度上保证您的资金安全。审查工作几乎都能在
24—48小时内完成。请在我们为您审核完成后发货,是您安全的最大保障。

2、 及时填写发货信息,并留好底单
将来一旦买家提出信用卡撤单或申诉,这些材料是PayPal日后判断事件的重要依据,我们将根据您提供
的信息最大程度保护您的利益。

paypal专业顾问 Cherry Chen ,希望能帮到您!有相关疑问,可以点击我的户名 Q我! :D :D :P
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Re: paypal顾问分享:paypal商家,如何辨别风险订单!以及解决方法!

帖子paypal专业顾问 » 2013-08-09 2:39

高风险订单处理办法:

1.打电话或发邮件确认下。跟买家确认填写的订单情况是否与属实。

2.可以跟客户协商让客户提交一些有效的证件。这个只要协商,一般客户是会同意的

3.可以让客户提供以往信用卡的消费记录以证明是他本人在用这张信用卡购买产品。而非盗用的卡。

4.可以对客户的信息进行分析。在网上进行搜索等,如果明显搜索到客户的某些不良记录,建议取消这笔订单为好。避免交易支付成功后进行投诉拒付。

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Re: paypal顾问分享:paypal商家,如何辨别风险订单!以及解决方法!

帖子山里娃 » 2016-04-17 21:53

《为什么开PayPal账户需要找PayPal商务顾问?》
http://blog.sina.com.cn/s/blog_a63fc0d00102w48v.html
《Paypal提现不再难PayPal提现全部攻略》
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Re: paypal顾问分享:paypal商家,如何辨别风险订单!以及解决方法!

帖子PayPal_小龙 » 2016-04-17 21:57

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Re: paypal顾问分享:paypal商家,如何辨别风险订单!以及解决方法!

帖子山里娃 » 2016-04-17 21:59

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如何做好PayPal收款风控

帖子PayPal_小龙 » 2016-04-17 22:00

Paypal风险控制知识(基础) http://blog.sina.com.cn/s/blog_a63fc0d00102w2l0.html
PayPal收款之后需要注意哪些问题 http://blog.sina.com.cn/s/blog_a63fc0d00102w2l8.html
PayPal收款风险控制四部 http://blog.sina.com.cn/s/blog_a63fc0d00102w2l4.html
PayPal收款三大秘籍 http://blog.sina.com.cn/s/blog_a63fc0d00102w2l5.html
最新版Paypal风险控制(宏观层面一) http://blog.sina.com.cn/s/blog_a63fc0d00102w2l1.html
微观层面的风控 http://blog.sina.com.cn/s/blog_a63fc0d00102w2l9.html
如何识别高风险订单? http://blog.sina.com.cn/s/blog_a63fc0d00102w2kz.html
外贸商户笔记:使用PayPal收款的十个注意事项 http://blog.sina.com.cn/s/blog_a63fc0d00102w2l6.html
PayPal风控模型:为您的跨境外贸保驾护航 http://blog.sina.com.cn/s/blog_a63fc0d00102w2l7.html
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Re: paypal顾问分享:paypal商家,如何辨别风险订单!以及解决方法!

帖子山里娃 » 2016-06-26 22:56

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