你的店铺回头率高吗?如何提高店铺回头率,做好客户二次营销?

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帖子PayPal顾问Tabe » 2017-01-05 12:18

你的店铺回头率高吗?如何提高店铺回头率,做好客户二次营销?

最近很多客户问到,怎么提高店铺的回头率,关于这个问题,我们运营得要怎么去做?
那首先,请反思一下你的推广真的做到位了吗?
你老客户那边你真的维护好了吗?你有区分哪些是重点客户哪些是休眠客户吗?
如果你都没有做到,那你店铺的回头率不高不是一件很正常的事吗?
那如何去维护我们的老客户呢?如何让他们成为我们的可持续消费客户呢?
那正常维护客户的办法无非是给客户打打电话呀,聊下行业内的事,然后给到客户一定的优惠
没错,是这样子,当然这是客户量少的情况下可以这么做,也可以很直接的抓住重点客户
问题是你客户量多了一天几百单,一个月几万单的时候,你有想过你怎么去维护客户吗?
你能区分哪些是重新购买过你产品的客户吗?
那么当客单量起来的时候我们怎么去做客户的维护及二次开发呢?
邮件营销/短信营销,不失是一种低成本的维护客户方式,但是话说回来,客户多了你会一个个打电话去问候吗?你会记得每一个客户的情况吗?有一个平台能提供这种服务不好吗?
先说一下邮件营销把
这个怎么帮我们去做客户的维护及开发,首先假设你新品上市了,你有客户的邮箱,可以直接通过平台直接群发到你客户那边,那么通过平台你可以看到那些客户是打开了的,那些客户是有点击的,或者是在哪里打开的,什么时候打开的,这都能看到,这样我们就能很好的去做客户的重点开发,针对一些open的客户开展营销型的邮件。从而提高你店铺的回头率
当然店铺你可以弄的优惠券呀,抽奖呀,送彩票...来吸引客户的参加,
短信营销
这个更加简单了,直接通过短信的方式去做你店铺的营销,从而达成引流的修效果进行达成转化。
通俗来说吧,国内的人对短信的接纳度会高点,毕竟邮箱没那么普遍
不过国外的人相对来说邮箱是非常普遍的,邮件营销相对来说会比较的有优势点。
在现在的电商时代,你不做产品优化,不开车,不做站外引流,你怎么把你的产品做起来?
每一个大卖的背后你们有问过他们烧了多少的广告费吗?人家打造一个爆款烧100W广告费,但是一个月的回报可能就远远超过这个数目了
有想过自己为什么会每天这个单量,没有突破吗?因为突破是要创新的,是需要付出的,并不是原地踏步。
大概就写这么多吧,可能大家会觉得这个不算是干货,也是一个卖广告的,不过我写的也是事实,你不付出哪有回报。
最后写一段广告吧,思齐软件提供稳定、高效邮件营销服务,有需要的联系我
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